CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Showroom nội thất Gia Viên Furniture

  1. Mục đích thu thập thông tin

Gia Viên Furniture thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sắm và sử dụng sản phẩm nội thất.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và các yêu cầu từ phía khách hàng.
  1. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Địa chỉ email
  • Thông tin tài khoản ngân hàng (trong trường hợp hoàn tiền)
  • Các thông tin khác có liên quan khi khách hàng tham gia khảo sát, góp ý.
  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Gia Viên Furniture cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi.
  • Gửi thông báo về các hoạt động chăm sóc khách hàng, hậu mãi.
  • Không chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin
  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Gia Viên Furniture cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự xóa.
  • Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trữ.
  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Showroom Gia Viên Furniture
📍 Địa chỉ: 355 Trường Chinh, Kiến An, Hải Phòng.
📞 Hotline/zalo: 0767939888.
📩 Email: vngiavien@gmail.com
📱 Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61570115212154

  1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
  • Gia Viên Furniture cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng chính sách đã đề ra.
  • Không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
  • Trong trường hợp hệ thống bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
  1. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
  • Khi có yêu cầu, Gia Viên Furniture sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện trong thời gian sớm nhất.